Preguntas frecuentes

¿Qué está incluido en el precio del paquete (por ejemplo, alojamiento, comidas, guías)?

El paquete incluye todo: alojamiento, guías, comidas, entradas y más. Sin embargo, el billete de avión y el seguro médico no están incluidos.

¿Cuál es el tamaño del grupo para cada viaje?

El tamaño de grupo recomendado es de 5 personas, pero el límite máximo es de 7 para garantizar una auténtica experiencia EN VIVO.

¿Esta experiencia es adecuada para familias, viajeros solitarios o parejas?

¡Sí! Nuestras expediciones están diseñadas para todos los públicos. Sin embargo, dado que explorarás la selva, recomendamos que los niños tengan al menos 7 años.

¿Los viajes son físicamente exigentes y qué nivel de condición física se requiere?

Sí, nuestras expediciones pueden ser físicamente exigentes. Ofrecemos tres niveles de dificultad diferentes:

Nivel 1 – Básico, apto para todos.

Nivel 2: Más aventurero, requiere una condición física moderada.

Nivel 3 – Un verdadero desafío para aquellos que buscan una intensa aventura en la jungla.

¿Qué debo empacar para la experiencia en la jungla?

Puede encontrar la lista de embalaje completa en nuestro sitio web.

¿Es obligatorio o recomendable tener un seguro de viaje para este viaje?

Sí, recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de salud antes de viajar al Amazonas.

¿Qué tan seguro es explorar la selva amazónica?

Su seguridad es nuestra máxima prioridad. Nuestros guías son profesionales altamente capacitados que trabajan en estrecha colaboración con las comunidades locales para garantizar una experiencia segura y auténtica.

¿Cómo reservo un viaje con Kuryñamby?

Reservar tu expedición es muy sencillo: visita nuestro sitio web, elige una fecha disponible y completa la reserva en línea. También puedes contactarnos directamente para recibir asistencia o realizar solicitudes personalizadas.

¿Cuál es la política de cancelación o reembolso?

Entendemos que los planes pueden cambiar. Las cancelaciones realizadas 30 días o más antes de la salida califican para un reembolso del 50%. Las cancelaciones dentro de los 29 días previos al viaje no son reembolsables. Sin embargo, puede reprogramar su expedición para una fecha futura.

¿Ofrecen transporte desde y hacia el punto de partida en Tena?

Sí, el transporte desde el aeropuerto hasta el punto de inicio en Tena está incluido.

¿Están incluidas las comidas y se pueden satisfacer restricciones dietéticas?

Sí, todas las comidas durante la expedición están incluidas. Tenemos opciones para vegetarianos, veganos, celíacos y otras restricciones dietéticas. ¡Solo tienes que avisarnos con antelación!

¿Necesito algún permiso o vacuna especial antes de visitar la selva amazónica?

No se requieren permisos especiales, pero recomendamos consultar a su médico sobre vacunas como la de la fiebre amarilla, la fiebre tifoidea y la prevención de la malaria antes de viajar.

¿Qué tipo de moneda se acepta y hay cajeros automáticos cerca?

En Ecuador se utiliza el dólar estadounidense ($USD) y hay cajeros automáticos en Tena. Sin embargo, una vez en la selva, el acceso al efectivo es limitado, por lo que recomendamos retirar dinero antes de partir.

¿Ofrecen tours personalizados o privados?

¡Sí! Podemos diseñar una expedición privada que se ajuste a tus preferencias, ya sea que quieras un itinerario diferente, actividades adicionales o una dinámica de grupo específica. Contáctanos para una aventura personalizada.

¿Los guías tienen experiencia y están capacitados en primeros auxilios o situaciones de emergencia?

Sí, todos nuestros guías están altamente experimentados y capacitados en primeros auxilios, supervivencia en la jungla y respuesta a emergencias para garantizar su seguridad durante toda la expedición.

¿Qué medidas se toman para garantizar la seguridad de los participantes durante el viaje?

Realizamos charlas informativas sobre seguridad, proporcionamos equipos de alta calidad y contamos con un itinerario estructurado diseñado para minimizar los riesgos. Nuestro equipo está capacitado en protocolos de emergencia y se mantiene en contacto con las redes de apoyo locales.

¿Es segura el agua para beber o se proporcionan agua embotellada y métodos de purificación?

Proporcionamos agua potable purificada durante toda la expedición. En las zonas remotas, utilizamos filtros de agua y tabletas purificadoras para garantizar la seguridad.

¿Qué debo hacer si me encuentro con vida silvestre durante el recorrido?

Nuestros guías le enseñarán el comportamiento adecuado en relación con la vida silvestre para garantizar su seguridad y la de los animales. La regla clave es observar, no interactuar: la mayoría de los animales silvestres evitan la interacción con los humanos a menos que se los provoque.

¿Hay instalaciones médicas cercanas en caso de emergencia?

Sí, contamos con planes de evacuación de emergencia. Mientras viajamos por áreas remotas, las instalaciones médicas más cercanas en Tena están accesibles en pocas horas y contamos con botiquines de primeros auxilios en todo momento.

¿Para qué tipo de insectos o animales salvajes debo prepararme y cómo puedo protegerme?

Es posible que se encuentre con mosquitos, hormigas, arañas y, posiblemente, serpientes. El uso de mangas largas, repelente de insectos y calzado protector ayudará a minimizar los riesgos. Nuestros guías están capacitados para manejar encuentros de manera segura.

¿Existen riesgos de salud específicos asociados a la selva amazónica, como la malaria o la fiebre amarilla?

En algunas zonas existen enfermedades transmitidas por mosquitos, como la malaria y la fiebre amarilla, por lo que se recomiendan vacunas y medicación preventiva. Consulte con su médico antes de viajar.

¿Cómo afrontas el mal tiempo o circunstancias imprevistas durante el viaje?

El clima de la Amazonía es impredecible, pero tenemos rutas alternativas y actividades planificadas en caso de lluvias intensas o desafíos inesperados. La seguridad es nuestra prioridad y se realizarán los ajustes necesarios para garantizar la mejor experiencia.

¿Estás listo para la Expedición?